Chère clientèle,

 

Afin de garantir à chacun/e un moment privilégié dans un cadre serein et harmonieux, je vous remercie de bien vouloir respecter les règles suivantes : 

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• Ponctualité :

Merci de vous présenter à l'heure exacte de votre rendez-vous et non en avance, afin d'éviter tout croisement. Si vous arrivez plus tôt, je vous remercie de patienter à l'extérieur. 

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• Modification, annulation et report de rendez-vous​ : 

Toute annulation, modification de prestations ou report de rendez-vous doit être effectué au minimum 24 heures en avance (jours et heures ouvrée​). Passé ce délai, le montant de la prestation sera facturé. 

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• Retards : 

Un retard de plus de 5 minutes peut impacter la qualité du soin. Si la prestation doit être écourtée ou modifiée, le tarif initial restera dû.​

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• Animaux  : 

Afin de préserver l'hygiène et la sérénité de l'institut, les animaux domestiques ne sont pas admis.

 

• Agenda en ligne :

Les paiements réalisés via l'agenda en ligne sont débités immédiatement et ne sont pas remboursables. Aucune ristourne, remise, ou compensation ne pourra être appliquée. ​Pour toute offre du mois, body pass, rabais entreprise, merci de bien faire votre réservation par téléphone. ​​​​